记者昨天从戴尔中国公司获悉，上周戴尔开出了上海首家客户体验中心，用于向消费者进行售前展示，体验中心具备了除交易以外的全部要素。
戴尔家庭与小企业部亚太及日本区副总裁费博安表示，戴尔此次分别在上海淮海赛博数码广场和杭州黄姑山颐高旗舰广场设立了两家客户体验中心，即日起上海和杭州的消费者可以近距离全方位地感受戴尔产品和戴尔直接模式所带来的益处。届时，体验中心将向消费者提供戴尔公司最新的产品价格与促销信息。
业界猜测此次戴尔上海体验中心很可能是为双模式经营试点。不过戴尔相关人士坚决表示，上海的体验中心将秉承戴尔独特的直接模式，在体验中心里没有库存，消费者如需购买戴尔产品，仍需通过电话与因特网直接联系戴尔公司，所定购的产品戴尔公司将直接送货上门。
